プライバシーポリシー

最終更新日:2019 年 3 月29 日

はじめに

Jammy Instruments U.S. Corp.(以下、「当社」または「Jammy Instruments U.S. Corp.」)では、当社製品、サービスおよびウェブサイトを利用することで、プライバシーとデータ保護の問題が生じる可能性があることを認識しています。そのため、当社ではお客様から収集する個人情報のセキュリティ全般に関して、データ保護の手順を順守するよう努めています。

本プライバシーポリシーでは、お客様から当社に対し直接提供される個人情報、および以下に関連して当社が収集する個人情報を含め、情報の収集、保管、使用および管理方法を記載します。

  • 当社ウェブサイト https://playjammy.com/, または
  • iOS および Android などのモバイルプラットフォームで提供される Jammy Instruments U.S. Corp. のすべてのサービスおよび製品(以下、総称して「サービス」)

本プライバシーポリシーの適用対象:

  • 個人を特定できる情報(以下、「個人情報」または「PII」)
  • 個人を特定できない情報(以下、「非個人情報」または「非 PII」)(当社製品およびサービスをお客様が利用するときに当社が収集する情報)

本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、当社が収集する情報の種類および使用方法を理解していること、ならびにかかる情報の収集および使用に同意していることを確認してください。

当社ウェブサイトにアクセスしたり、製品およびサービスを利用したりすることで、お客様は、本プライバシーポリシーで規定した個人情報および非個人情報の収集、使用、共有、転送またはその他処理に同意するものとします。かかる処理に同意できない場合は、当社ウェブサイトにアクセスしたり、製品およびサービスを利用したりしないでください。

本プライバシーポリシーは、第三者が収集するお客様の情報には適用されません。これには当社ウェブサイトもしくは当社サービスからリンクしている、またはアクセス可能なコンテンツ(広告など)を含みます。第三者が収集する情報は、かかる第三者の利用規約に準拠するものとします。こうしたウェブサイトへのいかなるリンクも、当該運営者または企業に対する当社のスポンサーシップまたは提携とはみなされません。本プライバシーポリシーは、お客様による調査を容易にするために、第三者の利用規約の一部へのリンクを記載することができます。

情報の収集と使用

当社は、本ポリシーの規定に定めたとおり、お客様およびお客様のデバイスに関する情報を収集します。かかる情報の収集と使用における一番の目的は、効率的な経営、当社製品およびサービスを通じた最高の体験の提供、製品およびサービスの改善、調査の実施、社内用レポートの作成、およびお客様のリクエストへの回答です。情報の収集は、お客様が当社ウェブサイト、サービスおよび製品を利用中に行います。

情報の収集方法は次の 2 種類です。

  1. お客様が直接データの一部を提供する、またはサポートを受けるために当社に問い合わせた際に収集します。
  2. 一部データ(利用状況データ)は自動的に収集されます。ほとんどのデータは非個人情報です。利用状況データは、お客様が当社製品およびサービスをどのように利用しているかを記録することで収集されます。
  • お客様に "個人を特定できる情報" および "個人を特定できない情報" , を確実に理解していただくために、これらの用語を説明します。

  • "「個人データ」" または "「個人を特定できる情報/データ」" (PII)とは、個人を明確に特定できる可能性のあるデータのことです。ある人物を別の人物と区別することができるすべての情報が PII とみなされます。

  • "「個人を特定できる情報/データ」" , または「非特定データ」(非特定データとは実際に個人を識別しない情報を指す)または「匿名データ」とも呼ばれる、特定の個人、アカウントまたはプロフィールに対応しているあらゆる情報の中で、その情報に関連する個人の識別、連絡先、現在地の特定ができない情報を指します。このような情報は、統計、アグリゲーションまたは研究目的でよく使用されます。

お客様が当社の Jammy ギターウェブサイトを利用中に当社が収集するデータ

お客様が Jammy ギターウェブサイトを閲覧中に、お客様およびお客様のデバイスに関する一部情報を自動的に収集することがあります。これには次の情報が含まれますが、それに限定するものではありません。

  • デバイス情報
  • ユーザー設定情報
  • IP アドレス
  • Cookie から収集されるデータ
  • ブラウザ情報

当社は、この情報を使用してお客様による当社ウェブサイトの利用状況を監視、開発および分析することができます。

お客様は、Jammy ギターのウェブサイトで当社ニュースレター、特典、割引およびサービスに関する重要なお知らせの配信登録をするためにメールアドレスを当社に提供する可能性があります。当社は、お客様のメールアドレスを本プライバシーポリシーに従ってのみ使用するものとします。

お客様は、支払いページでもメールアドレスを当社に提供する必要があります。この場合、当社は、お客様にサービスに関する重要なお知らせについて最新の情報を提供し、注文情報を送信するためにメールアドレスが必要です。お支払い時に、お客様はチェックボックスをオンにすることで、当社のニュースレター、特典および割引を受けるための配信登録をすることもできます。なお、当社からのマーケティング関連メールを受信しないように選択した場合でも、当社は、管理上および取引上重要なメールまたは通知を送信することができます。

___Please note that all your sensitive payment data (credit card number, date of issue and CVV code) is collected by our payment provider____ Shopify または Google Payments. によって収集されます。決済プロバイダーは、お客様のデータを各社のプライバシーポリシーおよび利用規約に従って処理します。

参照サイト:

  • Shopify プライバシーポリシー および 利用規約;
  • Google Payments プライバシーについてのお知らせ および 利用規約.
  • 各規約に同意していることを確認するために、各ポリシーおよび利用規約を今一度ご確認ください。

お客様が当社の Jammy アプリケーションを利用中に当社が収集するデータ

お客様が Jammy アプリケーションをモバイルプラットフォームで利用する際に、当社は、以下に記載する特定の情報を収集、記録することができます。

  • 一意のデバイス ID
  • ハードウェアのタイプ
  • メディアアクセスコントロール(以下、「MAC」)アドレス
  • 国際移動体装置識別番号(以下、「IMEI」)
  • オペレーティングシステム(以下、「OS」)のバージョン
  • デバイス名
  • メールアドレス
  • おおよその現在地(インターネットプロトコル(以下、「IP」)アドレスにもとづく)
  • ユーザーデータ(ログ)

当社は、この情報を収集して、トラブルシューティング、サービスの改善および利用状況のトレンド解析を行います。

さらに、お客様による当社サービスの利用状況を追跡するための一意のユーザー ID を作成します。

当社は、ユーザーの現在地に関する情報の収集、保管は行いません。
しかし、Jammy をアプリに接続して設定を完了するには、アプリで表示される位置情報へのアクセスを許可する必要があります。スマートフォンの Bluetooth が他の Bluetooth デバイスを検出するために位置情報の追跡が必要です。接続が確立されると位置情報の追跡は終了し、デバイスはワイヤレス信号を経由して通信を続行します。
アプリを開くと自動的に Bluetooth がオンになります。これは、接続のリクエストや承認、データの転送など、Bluetooth 経由の通信を行うために必要なことです。

モバイル解析

当社は、お客様のデバイス上での当社モバイルソフトウェアの機能を詳しく解析するために、モバイル解析ソフトウェアを使用することができます。このソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、アプリケーション内で発生したイベント、合計使用時間、パフォーマンスデータ、およびアプリケーションのダウンロード先などの情報を記録することができます。

その他の収集

当社は、お客様が以下に参加することで、お客様から情報を収集することができます。

  • 当社サービスに関するアンケート
  • 当社サービスを通じた懸賞またはコンテスト

当社は、当社サービスを通じてお客様に懸賞またはコンテストに参加する機会を提供することができます。お客様が参加する場合、当社は、特定の個人情報の提示を要求します。かかる懸賞およびコンテストへの参加は任意であり、お客様は、当該情報を開示するまたは開示しないことを選択することができます。要求される情報には、通常、連絡先情報(名前や配送先住所など)が含まれます。

当社は、受賞者への通知、賞の授与、トラフィックの監視または当社サービスのパーソナライズを行うためにこの情報を使用します。当社は、これらの懸賞またはコンテストを実施するために第三者のサービスプロバイダーを利用することができます。当該企業が他の目的のためにお客様の個人情報を使用することは禁じられています。

お子様からの情報収集

  • 当社ウェブサイトおよびサービスは、16 歳以上のお客様を対象としています。当社は、正当な保護者の同意なしに、お子様から故意に個人情報を収集することはできません。

  • あなたが 16 歳未満の場合、あなたと当社間で利用可能な通信手段を通じて、当社にあなたの個人情報を送ったり伝えたりしないでください。

  • あなたが 16 歳未満であるにもかかわらず当社サービスを利用したい、または個人情報の提出が必要な方法で質問したい場合は、あなたの代わりにあなたの両親または保護者にしてもらってください。

  • 保護者の同意なしに、16 歳未満または当該国の同意可能年齢未満のお子様から当社が個人情報を収集した可能性があると思われる場合は、当社にお知らせください。 当社が適切な方法で調査を行い、迅速に対処します。

当社が収集する個人情報についてご質問などがございましたら、お問い合わせください。

共有

当社はお客様のプライベート情報を尊重し、保護します。個人情報へのアクセスは、当社の従業員、下請け業者、業務の遂行に情報を必要とする代理店に制限されています。個人情報へのアクセス権を持つ人物は、厳しい契約上の守秘義務を負います。

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第三者のサービス

当社サービスには、当社のサービスプロバイダーが作成した他社製トラッキングツールが含まれることがあります。当社がプロバイダーから受けるサービスには以下のようなものがあります。

  • MailChimp (プライバシー および 利用規約) - ニュースレターおよびプロモーションのお知らせをお客様に送信するためのマーケティング自動化プラットフォーム
  • Google アナリティクス (プライバシーポリシー および 利用規約) - 当社が収集したデータを分析してサービスを改善するのに必要なツールを提供
  • Firebase (プライバシーポリシー および 利用規約) - ユーザーの行動解析をサポート

上記サービスを利用して、当社はプロバイダーと一部データを共有します。

当社は、MailChimp サービスに対してお客様のメールアドレスのみを共有します。MailChimp は、当社に代わりお客様の個人情報を処理し、必ず 法的文書 およびプライバシーポリシーに従うものとします。MailChimp は、当社が提供したすべてのデータをアメリカ合衆国内にある MailChimp のサーバーに保管します。

当社は、Google アナリティクスおよび Firebase サービスに以下に挙げる当社が所有しているものと同じデータを共有します。

  • Android ID(Android デバイスの場合)
  • Android デバイス ID(Android デバイスの場合)
  • デバイスの言語
  • トラフィックソース
  • タイムゾーン
  • デバイスの種類
  • OS のバージョン
  • 画面解像度
  • ユーザーエージェント
  • 当社アプリでのすべての操作

海外へのデータ転送

欧州経済地域のお客様は、お客様の個人情報を EU 外に転送することができるということをご理解ください。

前述のとおり、当社は、米国内のサーバーにお客様のデータを保管して処理する MailChimp マーケティング自動化プラットフォームとのみお客様の個人データ(メールアドレス)を共有します。MailChimp は、EU-米国間プライバシーシールドフレームワークおよびスイス-米国間プライバシーシールドフレームワークに参加し、同フレームワークに準拠しているとして認証されています。

プライバシーシールドフレームワークについての詳細、および MailChimp の証明書を確認するには、米国商務省のプライバシーシールドサイトにアクセスしてください。 こちらから

プライバシーシールド参加企業のリストは、商務省によって管理されており、一般に公開されています。 こちらから

データを共有するその他の状況

  • 提携企業: 当社は、当社に代わりサービスを提供する他の企業および個人と契約することができます。こうした代理店およびサービスプロバイダーは、Jammy Instruments U.S. Corp. のサービスの提供に関連してお客様の個人情報にアクセスすることができます。
  • 代理店: 当社は、当社の仲介者として機能する会社を雇用することができます。よってお客様の個人情報をこうした企業と共有することができます。当該代理店は、当社を支援する以外の目的でお客様の情報を使用することはありません。
  • 事業の譲渡: 顧客情報は当社の事業資産に属します。よって当社が合併、買収、再編、破産により第三者に所有されることになった場合、顧客情報も本第三者に譲渡することができます。
  • 当社および他者の保護: お客様の個人情報が法律、法律上の手続き、訴訟や公的機関および政府機関から請求された場合、個人情報の開示が必要となることがあります。また、かかる開示が国家の安全、法の執行、その他の公共的に重要な問題において必要または適切であると当社が判断した場合、お客様の情報を開示することができます。開示が当社の利用規約の遂行または当社の運営やユーザーの保護に必要であると当社が判断した場合、お客様の情報を開示することができます。
  • お客様の許可: 当社は、個人情報の共有に関して想定されるその他の事例についてお客様に通知します。お客様は、共有を阻止する権利を有します。

Jammy Instruments U.S. Corp. がお客様の個人情報を他者に販売、貸与、交換することはありません。

メールの配信

当社は、管理上および取引上重要なお知らせを送信します(例:サービス通知)。

お客様は、製品のアップデートや特別オファーなどを知らせるニュースレターやさまざまな販促資料を当社と当社のパートナーから受信することがあります(かかる配信に同意済みの場合)。こうしたメールを当社から受信することを希望しない場合は、メーリングリストの配信を停止してください。

配信停止方法は受信メールの下部に記載されます。なお、当社からのマーケティング関連メールを受信しないように選択した場合でも、当社は、管理上および取引上重要なメールまたは通知を送信することができます。配信停止の手続きで問題が発生した場合は、当社にメール( )でお問い合わせください。サポートさせていただきます。

Cookie

Jammy Instruments U.S. Corp. は、Jammy ギターのウェブサイト上で Cookie を使用して一部情報を収集します。

Cookie とは、サイトの訪問時にウェブサイトがパソコンまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルのことです。これにより、ウェブサイトは、お客様の行動や設定を把握でき、データの収集に役立てることができます。

Cookie のテキストは通常、お客様のパソコンを識別する番号や文字の文字列で構成されていますが、その他の情報を含むこともあります。当社は、お客様が Jammy ギターのウェブページにアクセスしたときに、Cookie を使用して次のような特定の情報を収集することができます。インターネットプロトコルアドレス(IPアドレス)、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照ウェブサイト、訪問日時、閲覧したページの URL など。

当社は、以下の目的において Cookie を使用します。

  • お客様の設定の保存。当社製品を正常に機能させる設定、またはお客様の設定を維持する設定をお客様のデバイスに保存します。たとえば、当社ウェブサイトでお客様が選択した言語と通貨などです。
  • 解析データ。当社は、当社製品を提供するために Cookie とその他の識別子を使用して使用状況およびパフォーマンスデータを収集します。たとえば、Cookie を使用してウェブページやサービスの訪問者数をカウントし、当社製品の動作についてその他の統計を作成します。解析データを維持するために、当社は Google アナリティクスの Cookie を使用します。

ブラウザ設定で Cookie の使用をいつでも管理できます。こちらの ウェブサイト をご覧になり、パソコンで Cookie を管理、削除する方法を確認してください。

さらに、Google アナリティクスのオプトアウトブラウザアドオンを使用して、すべての Google アナリティクス Cookie からオプトアウトすることもできます。 こちらから

パソコン上の Cookie をすべて削除し、ほとんどのブラウザで Cookie を保存しないよう設定できます。ただし、その場合は、ウェブサイトを訪問するたびに設定を手動で変更しなければならないことがあります。

オンライン広告

当社は、当社サービス内に広告を掲載することができます。広告主は、サービスセッションのアクティビティ、デバイスの識別コード、MAC アドレス、IMEI、現在地情報、IP アドレスなど、ユーザーに関する情報を収集して使用することがあります。広告主は、お客様の好みに合わせた広告を提供するためにこの情報を使用することができます。

さらに、他のサービスで当社製品またはサービスが宣伝されることもあります。これらの広告のいずれかをクリックして当社のアプリケーションをインストールすると、当社サービスのユーザーになります。インストールを確認するために、デバイスの識別コードを広告主と共有することがあります。

さらに、当社のサービスに他のウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクが含まれることがあります。当社のサービスがウェブサイトもしくはアプリケーションにリンクしている、またはバナー広告もしくは他の種類の広告を提示しているからといって、Jammy Instruments U.S. Corp. が当該第三者を支持もしくは承認しているわけではありません。また、当該第三者との提携を意味するわけでもありません。広告のリンクを含む、第三者のウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクをクリックすると、アクセスしているウェブサイトまたは実行しているアプリケーションを離れて、リンク先のウェブサイトまたはアプリケーションに移動します。これらの第三者のウェブサイトおよびアプリケーションは、お客様のパソコンまたはモバイルデバイスに自社の Cookie またはその他ファイルを保存し、データを収集したり、お客様に個人情報を求めたりすることができます。他社のウェブサイトおよびアプリケーションは、お客様が送信した個人情報の使用または開示に関して、異なる規則に準拠します。Jammy Instruments U.S. Corp. では第三者の行動を制御することができないため、かかる第三者によるお客様の個人情報の使用について一切責任を負うことはできません。また、Jammy Instruments U.S. Corp. は、第三者が Jammy Instruments U.S. Corp.と同じプライバシー対策およびセキュリティ対策を順守することを保証することはできません。

したがって、第三者に個人情報を提供する前に、利用する他社のウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーまたは声明をお読みください。

個人データ/非個人データの保持とデータへのアクセス

法律によって保持期間の延長を要求または許可されない限り、当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保持するものとします。具体的には、法的責任、規制上の要件の順守、紛争の解決、不正行為および不正使用の防止、本契約の遂行に必要とされる場合、お客様が当社のサービスの使用をやめた後も当社は特定の情報を保持します。

お客様の個人情報に変更が生じた場合、または当社のサービスが不要になった場合、お客様は、当社に連絡することによって誤った情報を修正、更新または削除することができます。 . 当社は、30 日以内にお客様の要求に応じます。

情報のセキュリティ

当社は、お客様の情報の安全性、完全性および機密性を第一に考えています。これらを最優先させ、お客様の情報を保護するために最善を尽くします。しかし、インターネットは安全な環境ではありません。お客様にも万全の対策を講じて情報の機密性保護に取り組むことをおすすめしています。

当社は、収集したユーザー情報への不正アクセスや流出を防ぐために、すでに数多くのセキュリティ機能を実装済みです。情報の喪失、不正使用、不正アクセス、開示、変更のリスクを削減するため、当社は物理上、技術上、管理上の安全対策によって、お客様の情報を保護します。それでもなお、個人データの絶対的な安全を保証できるわけではありません。お客様も、利用するデータ、システム、ネットワーク、サービスの保護に努める必要があります。

当社ウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトやサービスのプライバシーポリシーについて、当社は責任を負いませんのでご注意ください。

当社とのやり取りが安全でないと思われる場合は、直ちに当社までお知らせください。 .

データ保護の権利と設定

当社は、お客様のプライバシーを第一に考え、当社製品およびサービスの改善ならびにおすすめのパーソナライズに必要最低限の個人データのみを使用します。お客様は、当社に連絡することで、プライバシー設定をいつでも確認、変更していただけます。 .

お客様が有するデータ保護権利:

  • 個人情報へのアクセス、個人情報の修正、更新または削除を要求することができます。
  • お客様が EEA(欧州経済領域)にお住まいの場合、お客様は、個人情報の処理に対する異議申し立て、お客様の個人情報処理の制限依頼、またはお客様の個人情報の転送要求をすることができます。
  • さらに、Jammy マーケティングメールのオプトインまたはオプトアウトを選択することができます。

当社は、お客様の要求に効率的に対応できるよう、お客様に身元確認を求めることができます。

本ポリシーへの変更

Jammy Instruments U.S. Corp. Jammy ギターウェブサイトを介して収集される個人情報は、通常、情報が収集された時点で効力を有するポリシーのバージョンに準拠します。ただし、当社は、独自の裁量により、いつでも本ポリシーの一部を変更、修正、追加または削除することができます。お客様が本ポリシーへの変更が掲載された後も当社ウェブサイトを継続して利用することで、かかる変更に同意するものとみなされます。本ポリシーは上記の日付をもって効力を有します。

本プライバシーポリシーを定期的に確認して、個人情報の収集、使用、共有方法に関する最新情報を入手することをおすすめします。

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